产品简介

        全业务自助服务终端（智能VTM）向客户提供自助服务， 能够取代90%以上的传统人工柜台服务， 填补了柜台面对面服务与自助服务之间的空缺，为客户提供业务办理、查询缴费、 票据打印 、在线服务 、信息公开 、智能交互、客户服务远程协助等功能，简化业务受理流程，为客户提供无间断的信息服务。

应用场景

电网营业厅的自助服务终端
政务营业厅的自助服务终端

产品模块

产品优势

1.柜面整合+现场身份验证
 分流人工柜台业务量，集成指纹、身份证识别、电子签章等技术，实现业务申请现场审核安全可靠。
2.视频交互+远程协助
 融合多种通信技术，确保高品质视频通话，体验感更强；实现台面共享、远程控制操作。
3.统一服务平台协同
 对接图片识别系统（OCR功能）、人证识别登录系统（人证对比、人脸对比）、智能语音识别系统、智能VTM设备硬件监控管理系统。

典型客户

• 广东电网广州供电局

• 广东电网佛山供电局

• 云南电网有限责任公司

• 海南电网有限责任公司