产品简介

        虚拟联络中心即通过搭建虚拟号码专线，建立专属场景（AXN1 ） 及随机场景（AXB2 ）服务模式，通过虚拟电话号码关联 网格经理电话、服务热线，全时段接受客户来电，留存客户诉求全量记录、交互全程过程留痕从而实现全过程服务的监督 管控，规范服务最后一公里，持续提升服务质量和服务效率。

产品特点

1.双向虚拟加密，保护隐私

2.专属服务通道，直接高效、缩短服务链路

3.节省资源，过滤话务，减轻坐席侧的压力

4.视频名片，提升品牌形象

5.服务全过程监管